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什么是原型设计的量化

2021-06-13

多产品经理或者设计师认为,设计是无法彻底被量化的。这很容易理解,设计本身包含了主观、情感、创意等人性化的东西,它们看起来和冷冰冰的数据难以直接联系起来。

更有人认为用数据量化设计是对设计的不尊重和不理解,因为设计这么深奥的事物,天然就该被用情怀去感悟,而非用理性粗暴的数字来衡量。

在以往“以用户为中心”的设计时代,这样认为无可厚非;但在现在这个追求高效的增长新时代,问题就来了。

管理大师彼得德鲁克说过一句至理名言:没有量化,就没有增长!


这次主要围绕什么是原型设计的量化、原型设计量化的切入点分析进行阐述。

最后会根据我原先所做的原型案例进行演示和简单的讲解。

从用户体验的角度,我们有很多方式去衡量设计合理与否。

  • Google Analytics 事件、细分、路径、渠道视图;
  • A/B test、增长实验测试;
  • 问卷量化;
  • Fakedoor testing;
  • 定量可用性测试 (Benchmarking);
  • 偏好测试(Desirability Studies);
  • 卡片分类;
  • 眼动实验;
  • ……

有的时候即使得到了这些量化的数据,也会在必要时为业务让路。因为无法衡量商业影响,所以很容易一直妥协。今天想从广义的量化出发,着重从商业角度,谈一谈用户体验与商业目标的关联。

一、什么是原型设计的量化


为什么要量化设计呢?说白了就是让你的客户、上司、老板清楚地了解你做设计需要多少时间,为什么要这么多时间,值不值这么多钱。

就像软件开发们做CMMI一样,他们需要的是一个衡量的指标,一个可控的管理,而不是盲目地按照主观意识来评判。

所以说,我们要量化设计,最终目的还是为了说服他们,因为我们清楚地知道,设计更多的是一种脑力劳动,设计需要灵感、需要创意、需要自由的空间,设计很难通过什么来衡量。

设计是无止境的,设计的价值不只是通过工具操作的快慢来衡量。设计一枚图标,你可以用10分钟、10小时甚至10天,但产出的质量是相差甚远的。

所以,我们可以尝试进行“模糊式”的量化,通过收集以往工作的案例再加上工作经验的衡量,划分不同的设计级别,明确地告知客户、上司、老板,你需要的是哪种级别的设计。这样的话,我们能对设计做出一个最基本的“量化”。

设计中的某个部分或者说某个分支是可以量化的,像一些常规性的业务或是机械性的操作,比如Newsletter、EDM等等的工作,它们创意性的内容比较少,是有规律可循的,需要我们慢慢梳理和总结,最终通过规范性的文档和指南再结合设计人员自身的能力,我们能够找到一个合适的点。

通过分解设计进行各个击破,一个设计的组成必然是很多元素的组合,我一直认为设计应该是一个整体不能单独进行判断,但是为了将设计进行量化,我们可能不得不进行这样的分解工作,先将可以量化的进行处理,比如一个Banner或是一个图标,再对剩余的部分进行整体的衡量。虽然不可能达到完全量化,但是在一定层面上它是可行的,是有一定说服力的。

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