我们还要做到顶层设计，做到预设不同时间、不同阶段的目标人群应该是什么样的

明确自己的目标人群

有人看到这一句肯定会说，怎么又在讲废话，这一句话你不知道讲了多少次，我不知道听了多少次。但是，你真的理解这句话吗？

在我看来，这句话可以拆成 3 部分来理解。

1）第一部分

明确自己的人群很重要。因为只有你明确你的目标人群到底是谁，才能够反向瞄准射击，做到：明确渠道，明确内容，明确素材，明确流量策略、明确竞争对手、明确预算。

2）第二部分

很多时候问：你的目标用户是谁？而你所理解表达的目标用户，真的是一个合理增长模型下的合适的目标用户吗？

听起来很绕，我对这句话的理解是：因为业务有一个好的增长，在一开始，大概率是基于一个小的、一个聚焦的切口来使劲的。这句话其实是我自己的反思目前正在给一些企业做增长。之前有些朋友问我们：你们的目标用户是谁？我们的对话是：企业。“啊？企业？” 我们：“中小企业啦！”

可见，我们其实并没有把我们的目标用户想清楚，我相信，市场上肯定也有大量的团队同样也没有想清楚。这里所谓的“中小企业”，这样的目标用户，太大了，太笼统了！根本不能算得上是目标。

我们在增长初期，在产品初期，在业务初期，就应该深刻理解自己的用户，想清楚你的用户是谁？把目标更具象化，颗粒度更细，一说出来脑子里就有一个初步印象。

比如说中小企业？那是有流量团队的中小企业？还有没有流量团队的？是有流量团队做的还可以的？还是做的不好遇到瓶颈的？是做教育的、新消费的还是什么其他品类的中小企业？是有内容生产能力的还是没有的？是预算100w以内的还是以上的？

不要以为以上的定位是在白花功夫。要知道，你的切口不同，你的用户就不同；用户不同，因为你要提供的价值匹配不同，你的产品就不同；你的产品不同、用户不同，你的流量增长的方法策略渠道也不同。

而且，相较于一开始就定位一个“大”群体，先从一个小群体切入，更容易做好流量的起盘，也只有一开始可以起来，才会有后面的从 0 到 1 的可能性。所以，这就更需要一个清晰的用户定位和画像。

这是第二段理解。

3）第三部分

明确自己的目标人群，不仅是要做到真正的“明确和清晰”，为了防止从 0 到 1 的过程中，没抵达 1，刚到 0.5 就歇菜了，我们还要做到顶层设计，做到预设不同时间、不同阶段的目标人群应该是什么样的。这句话什么意思？

要知道，要想保持一个长期的、从 0 到 1 的增长，在不同的阶段，你定位的“目标”用户理应也有不同。

这一方面是因为单一用户画像，你获取流量很快就会到达一个瓶颈期，第二是因为当你的服务边际随着业务和企业的发展，能够拓展的越来越宽时，你的用户就会相应变化，换成具体的行为是：你会拓 sku。

所以，要想保持从 0 到 1 的增长，而不是从 0 到 0.5 就歇菜了，我们就需要做一个指挥家，做到在合适的时间阶段做合适的人群，依靠对应策略，做到跨越本来业务的增长天赋上限。

当然，这个过程很可能并不是一开始顶层设计就规划好的，也是很可能在你业务发展的过程中，受到用户反馈、用户行为，反向驱动你拓展品类，拓展你的目标用户。

你如果想要做长期的增长，那这根弦脑子里是一定要绷紧的，要多思考。

OK，以上就是第一个点，也是我对所谓“目标用户”的理解。这一段因为最近有感而发，不知不觉写多了，下面加快速度。

说完第一个点，下面说要想增长，需要先思考的第二个点：

2. 明确你的定位，不同的定位，增长的形态也不一致

这里的定位指什么呢？你要做大生意，还是要做小而美？

大生意有大生意的流量做法，小而美有小而美的做法。大生意往往依靠于规模化的投放。而小而美，可能单个渠道的蓝海流量就足够养活了。

就拿在线教育市场来举例，我既知道有猿辅导作业帮这种凶猛型的增长形态，也知道我认识的某位在线教育创业者，其做的是小而美，产品、团队都非常硬，但今年也做到了高速增长。

但你回头看这二者的增长曲线和策略，其实是完全不一致的。

猿辅导这类是先增长后产品，在增长的过程中迭代产品。其持续增长的引擎是投放，核心其实是资本驱动。而我朋友的小而美，则是先产品后增长，有极高的转介绍率。同样因为产品好，销转的细节好，转化率极高，其核心是产品驱动。

但是这一种类型则要注意一个点是，要么你就彻彻底底的定位做一个小而美，要么，你需要在小而美的同时，要时刻考虑增长的持续性。这就回到了上面的那个点，你要考虑你的第二目标用户是谁，你的第二曲线在哪里，如何从 0 到 0.5，再从 0.5 到 1 ，如何破圈。（此处想到了 B 站）。

所以，基于你对自身的定位，就决定了你的业务从 0 到 1 增长的过程中，前期的侧重点是什么，以及流量策略的完全不同。