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排行榜对其他角色的作用

2021-02-01

效率—— 快

我们无法想象,做什么东西都需要亲自去仔细对比会浪费多少时间和精力。

不用动脑,直接看别人帮你筛选好的不香吗?人们往往都很懒,用户不可能凭个人精力去比较之后再找到适合自己的,所以最高效的方式就是看排行榜。

2. 权威——狠

我们认同的排行榜,基础的属性就是“权威性”,排行榜往往会基于对应的客观数据,是群体、权威都认同的产物,相对而言真实、公正,所以权威性来源于真实可信。

虽然现在的许多排行榜都是掺杂着商业利益,但是本质上不影响我们对排行榜的认同;当然,假如某个排行榜很离谱,大家也都不会信。

3. 从众——准

绝大多数人都有从众心理,当人们对某种事物缺乏足够的认知,从众心理就会特别明显。

假如你要去旅游,要做攻略,一般都会看看别人都推荐什么,这就是从众心理;但是从众心理并非不好,它可以在人们在处理信息不对称的情况下,做出一种理性的选择。

随大流,但比较稳!采取某种行为的人越多,我们就会认为这种行为越正确,羊群效应已经向我们诠释过这种心理。

二、排行榜对其他角色的作用

上面的效率、权威、从众(一般具有准确性)主要是对于用户侧的;此外,排行榜对“平台”、“上榜主体”也有很强的作用。


1. 对平台

热度:如果排行榜让用户都接受和信服,反过来会推动“上榜主体”和粉丝参与(比如音乐平台的打榜),进而提升平台热度。

决策:排行某种程度上是群体意见的结果,其他用户较容易接受,然后快速决策,避免浪费太多时间筛选和纠结而造成用户流失;选择越多,用户越难选择,所以给到用户明确的推荐排行,可以让不了解的用户更快决策。

权威:结果可靠,内容真实的排行榜,对于提升平台权威性方面的作用是毋庸置疑的。

2. 对上榜主体

上榜主体可能是人(如:歌手)或物(如:音乐、电影)。

流量:用户看排行榜,大部分情况下想看到的就是排名靠前的内容,所以在排行榜前列的主体更容易受到关注以及流量。

荣誉:想想福布斯富豪榜之类的,荣誉感很好理解。

获益:获益主要指商业或经济利益,主要基于流量。

三、排行榜的信息构成


1. 榜单名称

榜单名称应该足够精炼且清晰,要让用户一眼知道这是什么榜;切忌使用假大空而用户看不懂的榜单,因为这毫无信服力。


2. 上榜主体

包含多种信息:主体信息、排序、推荐理由、排名变化、热度信息。

这些信息并非所有都是必需的,但主体信息和排序是构成上榜主体的基本单位。推荐理由、排名变化、热度信息等都是根据不同产品类型以及产品策略决定是否展示。

主体信息:上榜主体必须有清晰的基本信息,一般是图片、标题、描述以及产品特有信息构成。

排序:通用的展示方式都是按照数字,排序最根本目的就是告诉别人,上榜的人/物很强,所以需要十分清晰。

推荐理由:推荐理由是针对上榜的每个主体的,侧重于简练介绍上榜理由。

排名变化:排名变化一般包含上升、下降、维持,常常是为了制造榜单的活跃感,让用户知道是时刻变动的;另外,也是为了刺激上榜主体通过竞争提升或维持排名,对于有打榜属性的排行榜,还具有反映实时变化的紧张感。

热度信息:通常是榜单平台通过活跃等各种指标计算的信息,反映上榜主体的关注程度;由于热度本身信息规则不透明,所以平台控制的自主性较强。


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