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积极主动这个词很好理解,通常我们在面对自己的必需欲望时,身体本能就会产生积极主动的行为

2021-01-02

习惯一:积极主动

积极主动这个词很好理解,通常我们在面对自己的必需欲望时,身体本能就会产生积极主动的行为;比如饿了会主动吃东西,渴了会主动喝水,因为如果我们不这么做,身体健康就会在一定程度上收到损伤。

但是在其它场景面对非必需欲望时,比如工作中,积极主动虽然会让我们变得更好,但是不积极主动也不会过度影响我们的生理、安全等需求时,身体上的本能就是趋向待在舒适圈,积极主动就要靠我们的主观意识去调动了。

我们在产品个人工作中至少要做到调动三点积极主动的习惯:主动发现、提出、解决问题。


比如在前面的文章中我提到,我在做了几个月产品工作之后,虽然对产品的工作渐入佳境,但是在面对研发和客户的时候心里很虚,我就觉得这里面一定有问题,主动问自己为什么会这样?

剖析之后发现是因为自己没有真实的接触过产品使用场景,自然没有底气和他们沟通交流产品需求;既然发现了我的问题,并且这个问题我没办法自己解决,就主动的将问题向我的领导提出来,告诉了她我的问题,然后和她商议如何能解决我的问题。

之后有了去现场实施的机会时,我就主动承担下来,用两个月时间来解决了我的问题。这整个过程就是从主动发现问题到提出问题到解决问题的过程。

我在工作中也发现一个现象,有时候领导交代给大家一个不懂的任务时,其实在这个过程中大家大概率都会发现自己不太懂这个问题,但是很多时候尤其是新人不会主动提出和解决问题。

直到领导来要结果看反馈时,才忸怩不安的告诉领导我之前没接触过这个,不知道怎么做,还没做好,那结果可想而知。

所以我体会到我们作为产品新人在成长中首先就最要做到积极主动,去发现、提出、解决我们现在的问题才能更好的向上生长。

二、习惯二:以终为始

在电影银行补习班里,邓超饰演的爸爸对儿子说“人生就像射箭,梦想就像靶子,如果你连靶子都不知道在哪,每天拉弓有什么意义?”

同样的,在我们产品工作中,我认为“工作就像射箭,目标就像靶子“。只有清楚的知道我们工作的目标是什么的产品人才能成长为一个合格的产品经理。盲目的日复一日的工作只会让我们与优秀产品经理之间的差距越来越远。

我将我们在产品工作中以终为始的‘终’分为两个:短‘终’和长‘终’,就是短期目标和长期目标。

同样以我为例:

  • 我的短期目标1:在公司新产品项目周期内做好公司新产品的设计工作。
  • 短期目标2:两个月实施结束后能独立面对客户。
  • 短期目标3:等等等……
  • 长期目标:成为最优秀的产品经理之一。

有了目标之后再用5W2H等各种目标拆解工具对目标进行拆解,去清楚的知道我的每一个短期目标是什么?我的每一个短期目标能为我的长期目标带来什么?我的长期目标又需要哪些短期目标能做到?这样就形成了一个目标闭环。

这个习惯不仅在当前工作中能让我们知道做每一件事对我们的价值在哪里,对我们长期职业生涯的规划也十分重要,毕竟只有清楚自己的终点才能更好的出发。

三、习惯三:要事第一

在习惯二中我们已经有了目标,明确了自己的产品工作有哪些事情要做。

那么问题又来了,在工作中我们发现事情并不会按照我们想像的一件一件清清楚楚摆在那里的;而是一会研发一件、测试一件、销售一件、领导一件等等无章无序的不断打断我们既有规划而出现的。

我的领导我几乎很少见她白天能有一个小时是安安静静属于她自己的时间的,所以对所有事情做优先级排序的重要性可想而知。

要不然就如网上所说的一样,产品经理们每天忙忙碌碌的一天又一天却不知道最后到底干了什么,这种情况又像温水煮青蛙一样,短时间内我们很难察觉。

习惯三就是强调我们要去对事情的优先级进行规划,通过要事第一的原则对事情进行管理;网上有很多的时间、精力、事件的管理方法,比如下图的四象限法则等,大家可以去寻找选择适合自己的方法,这里我就不展开讲了。


四、习惯四:双赢思维

我们都知道产品经理的很大一部分工作在与上级、同事、客户、用户等的沟通上,那沟通是为了什么呢?

我觉得所有的沟通都是为了解决某个问题,不是为了解决问题的沟通只叫聊天。

那么既然是为了解决问题,每个人应该都希望自己的问题能被解决,每个人也都不希望问题的解决需要损害到自己的利益,这时双赢思维显然就非常重要了。

当然虽然很多时候问题的解决必然会损害到一部分人的利益,但是双赢思维也不是说让产品经理在做决策的时候必须要满足所有人的利益,不能做损害任何一方利益的决策。

双赢思维而是鼓励我们在解决问题的同时,不断的去寻求更互敬、互惠、互利、更能把大家都更好的聚集在产品周围的解决方案。

另外我们在看待付出的时候,很多时候产品部分需要支持其它部门的工作;我们如果带着不乐意的心态去做肯定是得不偿失的,但是如果我们带着双赢思维去做这些事,即把事情做好的同时去找到对产品工作有益的部分,又何乐而不为呢?这点我在前面的文章有讲到有兴趣的小伙伴可以看看我之前的文章。

所以我相信有价值的产品经理就是为了解决问题而生,而越复杂的问题、越巧妙的方案一定离不开双赢思维。

五、习惯五:知彼解己

这里的知彼解己我们在工作中可以把他当成知彼和解己两点来看。

第一点知彼,这一点是产品经理核心素质之一,我将其对应为我们产品经理要具备的同理心,即能设身处地的对他人的情绪和情感进行把握与理解,这能让我们和我们的沟通对象进入到一种相互信任的状态。

再拿我自己举例,我之前在去医院体验实施工作的时候,当时和麻醉科主任一起上线试用产品后,他们的打印机使用起来不太稳定;但是在对接时,我有了解到麻醉科主任的话语权在医院并不高,所以相关信息或者资源的请求上来说都不太容易,单就购买我们系统来说,主任就已经费了很大的力气说服院领导。

所以在调试打印机时,我对主任说:“主任,咱们的打印机不太稳定,我和信息科一起商量了几个解决方法,分别是方法123(方法1和2都不用换打印机,方法3需要换更贵的打印机),然后我先按方法1解决了,有我在有问题也可以解决,咱们先用着。”

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