抖音号资讯产品人主要围绕产品的生命周期

这张图反应了一部分企业的真实状况。在企业做决策时，不同角色都能指出不同的方向，尽管企业文化一直标榜“以客户为中心、用数据说话”，但在真正落地时，往往脱离了数据和用户——数据被放在地下，用户则被关进笼中。

产品人与运营人日常工作目标不同，产品人主要围绕产品的生命周期，制定产品策略推动产品迭代；而运营人员则围绕用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度。从协作和效率的视角，要打造产品和运营这两个角色的闭环，首先要撇开思路差异，换位协作，两个角色要有统一共识。数据即是最好的“巴别塔”，最好的统一语言来统一共识。通过从数据到行为模型、指标体系的建立，数据分析师在其中担任粘合剂的角色，帮助用共同语言将产品人和运营人更好地连接起来。

二、产品人：用运营视角思考，关注全景漏斗和运营效率

在产品人与运营人达成统一的共识的基础上，产品人应该从运营的视角来考虑产品设计，从全景漏斗的角度来思考，并关注运转效率。

用运营视角来考虑产品设计

从运营的视角来考虑产品设计，产品人的思维不再是简单地从痛点、问题出发考虑问题，而会将用户进行分群，如老用户、新用户、不同地区的用户、不同场景的用户等等。基于这些分层深入思考，如何让不同用户感受到差异化的服务。这些细分的背后，都是一个个生动的、个性的场景，每个场景都蕴含着产品改进、数据提升的机会。

思考全景漏斗

下图是某款具有社交属性的健身工具类产品，产品包括训练、电商、内容、社交、运用等分类内容，每块内容都有独自的漏斗，然而在用户使用过程并不是完成a 漏斗继而完成 b 漏斗的过程，而且与各类内容都交缠反复的过程。在产品人思考产品时要具备运营思维，动态看用户在产品中的流转。