定义应用场景和技术要求

确定可帮助您实现目标的 CDP 类型

下一步，就是确定，为了实现企业核心目标，该选哪种类型的 CDP呢？

对不同类型的 CDP 进行评估，对于确保所有内部团队都能获得所需的可信数据来说，至关重要。市场上有许多不同类型的CDP，我们分析大概分属四类：

1）数据导向的 CDP

专注于确保企业的每个团队（营销、产品、分析等职能）都可以依靠客户数据来实现增长目标。他们非常重视从数百个来源收集和管理数据。凭借高保真高精细级别的数据质量，他们可以帮助您在整个组织和所有工具中激活数据，以解决复杂的挑战，例如全渠道个性化和多点触控归因等等。

2）营销campaign导向 CDP

仅将客户数据用于营销活动。它们通常专门围绕营销人员的需求设计，解决一些特定营销应用场景问题。campaign导向型 CDP 通常不是企业的基础设施，不是为整个组织收集和管理数据的。

3）特定应用场景 CDP

专注于特定应用场景的数据收集和管理。许多分析套件和客户关系管理 (CRM) 平台提供类似 CDP 的功能，可帮助公司更好地利用其平台。但是，与前两类 CDP 相比，这些 CRM 和分析工具的范围和功能往往有限。

4）特殊 CDP

专注于解决特殊行业或不常见应用场景的问题。

二、Step 2：定义应用场景和技术要求

CDP 可以解决许多团队遇到的许多挑战。选择合适的供应商的重要一步，就是要征求这些团队关于CDP的使用场景和技术要求的意见。

将跨职能的应用场景和需求清晰地表达出来，可以缩小您的 CDP 选择范围。那么如何梳理跨团队的应用场景和需求呢？