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业务看数据核心目标除了做到心理有数外,还需要进一步做决策,数据可视化产品可以提供分析结论

2021-06-04

为什么出现此种情况?

当数据出现较大波动时,通过多维度的拆解分析,确定影响整体变化的关键因素,同时需要结合业务动作来综合判断,因为有些指标波动是由于业务调整引发,比如上线新活动或发布新版本。

常用方法:

关键维度拆分:适合于维度比较少,且维度影响比较聚焦的情形,如景区业务订单票量环比下降50%,可以从区域-省份-城市-景区逐层拆解,得到Top下降的景区,相关景区负责人再去进一步从市场、景区、供应商等不同业务环节,定位原因。

异常归因分析:适用于维度较多,且多个维度综合影响,此时需要依赖于一些分析模型,比如影响因子分析等,确定对下降或增长结果贡献最大的维度组合。

业务动作备注:提供业务变动的信息登记备忘功能,如在某一日期,App端上线了机票盲盒活动,数据展示时,可以给用户提供业务变动的备注信息。

五、业务该如何决策?

业务看数据核心目标除了做到心理有数外,还需要进一步做决策,数据可视化产品可以提供分析结论或决策,对业务的价值会更近一步。

例如针对新上线产品功能的AB效果分析,展示各个版本的指标效果,同时给出分流决策建议;例如,从近14天点击UV和订单转化率看,B版本显著高于A版本,建议选择B版本,扩大B版本流量。

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