拼多多在核心运营上有几个要素：速度、超低价、裂变传播

拼多多、淘宝甚至京东从终端看上去都是电商平台，都是网上卖货，没有什么不同。但由于三者的目标不同，核心要素不同，采用不同的模式，得到的结果也会不同。

2015年拼多多诞生那年，整个互联网电商就已经是淘宝京东二分天下。作为后起之秀的拼多多，在两大互联网巨头阴影之下，选择的目标当然是获取新流量，疯狂扩张。主要是着力于三个角度：

1. 拼多多抓住了微信起来后“社交裂变”这种极限的传播方式的机会，过去很难让一个东西在一天之内传到几万甚至上千万人，微信却能够做到，而且拼多多把它做到了极致。
2. 拼多多对于少数用户来说是消费降级，而对于它的大多数用户来说却是消费升级。淘宝京东能够满足一二城市中产品阶级用户，却忽视了三四线城镇、农村这种地方的用户，他们在当地可能用着没有品牌的商品，也买不到正品的东西，而这类用户有5亿，而拼多多恰好满足了这5亿用户的需求，是一个非常庞大的需求。
3. 拼多多完成了供应链改造，完成了工厂到消费者的点对点直达。过去我们买菜买商品，这些商品从工厂到我们手上中间会有很多环节，每个环节都有成本需要赚钱。而拼多多省去大部分的中间环节，以超低价的商品价格来举办各种活动吸引用户分享帮砍，下单购买，形成增强回路进一步扩大传播。

拼多多在核心运营上有几个要素：速度、超低价、裂变传播。这几个要素的叠加，形成了用户对拼多多的认知：拼多多有铺天盖地的推广广告、超低价的商品折扣、各种拼团返利活动。

2. 连接

拼多多的连接模式是以用户增长为核心的模式。中讲了四个模式，分别是连接器模式、整合模式、流量模式和产品中台模式。

拼多多开始的时候是一个连接器模式，做得很轻。它通过提供直播可购物的功能，成为带货上架和找折扣用户之间的连接器，当更多的用户被沉淀在拼多多里时，拼多多就成为一个新的流量平台。

二、拼多多的信息结构

我特别想聊聊我所理解的产品信息结构，因为我看了很多人人都是产品经理、知乎上作者写的竞品分析报告、产品分析文章里的信息结构图是以底部Tab栏中的标题作为发散点去构建的。这样的做法容易忽略整个产品的流程与逻辑，流于表面。

比如首页承担着流量分发的重要功能，点击入口后会进入一套流程，不同入口之间的流程可能还有重叠，许多应用首页的中心区还会有“金刚区”的存在，如果继续以标题作为发散点去画产品的信息结构，就会没完没了，最后使得整张图异常庞大。

这时候已经很难理去理清整个产品的逻辑与流程了，我觉得这样的图还不如直接打开竞品App自己亲自用一遍理解得透彻，没有太多参考价值。

我个人更喜欢采用的是“只抓住核心流程”的方式。对于拼多多，甚至对于大部分的电商产品来说，用户在App上最核心的服务是当然是完成购买，其次是用户的管理系统，然后是平台方对用户的运营系统。

• 购买系统：用户在拼多多上完成购买需要经过商品的检索、结算、支付、售后、评价等流程，不同的流程上有不同的信息内容，对应的功能有：搜索、推荐、订单生成、支付、留言、客服、评论等，形成了购买闭环。
• 管理系统：拼多多需要对用户在平台上产生的行为数据进行记录存储，比如用户的订单情况、账户信息、收件、基本设置等，对应的功能有：订单管理、个人中心、地址管理、收件状态、设置等，形成了管理闭环。
• 运营系统：为了获取用户增长、促使下单，拼多多会采用各种运营手段来吸引用户，核心的有拼单模式、优惠券、各种促销活动，对应的具体功能有：直播、拼单、限时秒杀、断码清仓、百亿补贴、摇现金、多多果园、砍价免费拿等与运营有关的功能模块。

通过这三块核心流程，我们可以很方便地梳理出整个产品的核心功能流程、逻辑结构，以及对应的信息结构。

下面是我画的信息结构图，只要产品满足了图中所包含的信息，这个产品就已经能跑通了，而且还能保持了拼多多的味道。