从全球范围看，软件业的SaaS化已是大势所趋。传统软件厂商大多在推进云化、平台化，典型如Adobe、WPS、万兴；新兴厂商如Figma、墨刀、石墨文档等，则从创业之初就坚定走在云端

从全球范围看，软件业的SaaS化已是大势所趋。传统软件厂商大多在推进云化、平台化，典型如Adobe、WPS、万兴；新兴厂商如Figma、墨刀、石墨文档等，则从创业之初就坚定走在云端。

2020起，我司领导班子在内外部多次强调产品SaaS化的重要性。

可有意思的是，大家在内部会上听的是连连点头，但私下交流时却很难对SaaS说出个所以然；有人认为它等于ToB，有人认为它就是公有云，也有人认为它是通过浏览器访问使用、无需下载的应用。

起初我以为这只是个别的理解偏差。后来看了市面上的相关资讯和资料，并且与部分业内人士交流后，我发现原来不少人，包括部分科普者，对于SaaS的理解也存在相当的局限性；于是决定写篇文章，整理下目前大家在SaaS理解上的几个争议，以及自己对SaaS的一些观察和思考。

01 SaaS ≠ 订阅

大家可能都知道SaaS就是软件即服务（Software as a Service），但是鲜少有人从这一最基本的定义着手解释，反而套上很多概念，使得简单的名词变得非常复杂。

对于SaaS，百度百科是这么介绍的：

SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得SaaS平台供应商提供的服务。

注：目前常用的软件基本都搭在云服务器上。

简单翻译过来就是，服务器在云端，按照客户定购需求，通过网络提供应用软件服务的，都算是SaaS；比如大家看视频常用的优爱腾，存资源用的百度网盘、阿里云盘，办公必备的Office 365、Adobe CC，等等。

与SaaS软件相对的，是需要下载到本地运行的传统软件，典型如未转型前的Office和Abode；后者需要按版本购买，获取license（软件序列号）激活。

软件license在市场上进行买卖，本质是一种单纯的售卖关系，用户通过一次买断的方式获得传统软件的永久使用权；它区别于SaaS模式（普遍采取订阅付费），后者售卖的内容从软件license转变为服务，软件成为服务的载体。

软件提供商与用户的关系，从一锤子买卖转变为长期服务关系。

这种模式范畴的变化，给软件提供商带来两个明显的好处，更稳定的收入流以及更高的市场估值，Salesforce和Adobe就是典型案例。

▲Salesforce自1999年创立起就以SaaS模式交付软件，过去15年一直保持快速增长

2020年7月12日，Salesforce市值（1792亿美元）正式超越Oracle（1761亿美元）

▲2013年5月，Adobe宣布仅向Creative Cloud用户提供产品功能的更新，标志其全面转型SaaS

转型之前，公司股价表现平平；全面转型后，公司市值持续上涨。

Salesforce和Adobe市值在SaaS模式下的相似走向，可以共同用纷享销客前执行总裁、《SaaS创业路线》作者吴昊构建的一个财务模型进行解释。

这个财务模型的逻辑大致是这样的：一个 20 年的 SaaS 公司，从创立，到第三年拿到投资，再到之后 17 年的投资回报。