当然这种信息也是基于消费者的消费行为

当然这种信息也是基于消费者的消费行为，产生于消费者头脑中的。所以，目前市场上很多零售商看到了有的全渠道零售商做的很成功，自己也通过构筑全渠道欲分一杯羹。但是，结果往往失败，毕竟，全渠道的构建本质上还是基于消费者这个主体决定的，而非意味着全渠道的构建一定是市场上零售商转型的一种必经阶段。

那么为什么全渠道的构建成为了当前市场上零售商转型的重要风口呢？

答案或许是：全渠道让消费者基于体验的信息更加全面、更加丰富，基于这些信息，零售商精准营销成功的概率大大增加了。

消费者之间进行交流的信息，具有多变性，也具有非常强烈的主观性，因而是一个可变的量。

因此，我们看到很多消费者对于同一个零售商，整体的评价不仅具有多样性，而且具有可变性。在这种情况下，信息就变得丰富起来。

传统零售时代，大量的消费者对于某一种产品具有非常单一的评价，评价的内容也非常单调，往往用这个东西好用或者不好用，实用或者不实用，好看或者不好看等非常鲜明的极端单一的评价方式。但是，在新零售时代下，消费者评价往往呈现出非常多元的特点。往往用这个东西还行吧，他们的环境还是可以的，或者这种销售方式挺炫酷的等等。