销售线索转化率=成交的销售线索量/销售线索的接入量

如何提高销售线索转化？

销售线索转化率=成交的销售线索量/销售线索的接入量。

（1）销售线索是源头

• 扩大销售线索数量，如，提高app销售线索的曝光度；增加销售线索录入通道（H5、PC等）；将已开的公司发票信息转变成销售线索；销售线索的老带新活动等等。
• 提高销售线索质量，如，初步筛选销售线索，将已有合同、完全没意向的线索拒绝。
• 激活沉默线索，首先需要发现哪些是沉默线索，标记线索被跟进次数和间隔周期，使得销售线索处在持续活跃状态。激活的方式可以通过系统层级反馈到销售员每日工作计划中。
• 重启死线索，不定期分配给销售员死线索或由销售员主动挑选死线索进行跟进(标记线索状态：成交机会很大、成交机会一般、成交机会小、无成交机会=死线索）。避免因为个别销售员的能力或者失误，将少数优质销售机会沉入大海。

（2）销售线索转化是关键（以B2B销售模式为例）

• 合理分配线索，合理分配线索的原则是让最合适的销售员来跟进最合理的销售线索。此前已经完成销售员的分级和打标签，那么这里需要将销售线索进行初次打标签，销售线索的对接人往往不确定，共性比较难把握，所以比较易于给买方企业进行标签化，如企业规模、企业所处行业、企业体量、企业所需业务等等。使得销售线索与销售员进行初步匹配。
• 为销售提供线索相关参考资料，如线索企业资质、行业、注册资本等信息，让销售进行客户拜访前做到知己知彼。
• 为销售制定线索跟进计划，如每天、每周、每月的频率来跟进线索，以及相关跟进待办提醒。
• 记录线索跟进全流程，每次跟进人、跟进时间、内容、线索状态的变更，尤其需要关注成交机会小和无的线索，着重分析原因。目的是为重启死线索提供参考依据。
• 给销售线索打标签，如线索行业、线索关注点、线索企业规模等，目的使得销售线索和销售员能进行合理动态再匹配。