话题内的非可达路径

其他可达路径（相关路径）：用户没有按给定的推荐回答，但也能走通路径。

这里出现的情况会比较多，主要分为两类：“同义”回答和“破坏性”回答。

具体场景具体分析，还是举上个例子，用户可能出现的回答有：

a. “同义”回答:

• 在选项前加各种修饰，如“我妈妈喜欢我穿红色”、“大过年了应该穿红色”
• 说了两种颜色
• 说了选项外的颜色
• 说了颜色所在的顺序，如“第二个shai儿”
• ……

b.“破坏性”回答:

• 对某些选项进行否定，系统要能辨认和剔除用户不要的。如“我不喜欢蓝色”
• 否定所有选项，“这些颜色我都不喜欢”
• 反问还有其他什么颜色
• 你帮我选一个
• ……

话题内的非可达路径：

回复的内容仍在话题内，但已经跳出该场景。可能是返回前面的场景节点，比如:“我再看看其他的T恤衫款式”、“黄色，但是我想换个T恤衫款式”；也可能是跳转其他场景节点，比如:“我还是先买裤子吧”。

对于跳其他节点的对话，在解决完其他节点的任务目标后，需要提醒用户解决之前遗留的问题。

举例说明：

Chatbot: “请问您是想要红、黄、蓝，哪种颜色的T恤衫？”

User: “我还是先挑挑裤子吧。”

Chatbot:“ OK，为您推荐以下几款热门的裤装品牌。”

……（经过几轮对话后）

Chatbot: “OK，M码，黑色Selected休闲裤已为您加入购物车。刚才的T恤衫还要继续选购吗？”

User:“好。”

Chatbot: “CK圆领T恤删，请问要红、黄、蓝哪种颜色？（如果对话设备是带屏幕的，可以显示出该款式不同颜色的T恤衫图片，方便用户选择）”

User: “红色吧，帮我结账。”