用户是大家的用户，不是产品经理的用户

取势

所谓势，就是大方向。逆势而为，不进则退；顺势而为，扶摇直上。

作为产品经理，在沟通中能取的势就是天时地利人和。正所谓：天时不如地利，地利不如人和。其中，人和是最关键，但是这里的人和不是大家开开心心一团和气，而是有共同的价值观和目标。当目标和愿景一致了，便有了沟通的前提，一旦取得了这个势，沟通的过程可能曲折，但是方向始终坚定。

那么，如何确立共同目标，统一战线呢？明确愿景，大局为重，合纵连横，成就大我。

首先，我们应该站在较高的角度综合考虑问题，也就是我们常说的战略层。保证我们做出的所有决策都是基于公司愿景的、符合公司战略利益的，而不是出于部门KPI或是个人利益考虑（所以产品经理绝对不能甩锅啊）。大局观是会影响他人的，自己从大局考虑，影响其他部门同事也从大局观出发，当所有人都认同一个目标，那么就是仁者无敌，就不会出现所谓的撕逼情况了。

虽然，产品经理是用户的第一负责人，但是，我们更应该明确的是，用户是大家的用户，不是产品经理的用户，所有人都应该为用户负责。一旦出了问题（除非是明显的个人低级错误外），产品经理应该带头背锅，但不是单独背锅，因为公司的失误，是所有相关人员一起犯的。既然每个人身上都有一口锅，就没必要去甩锅。

所以产品经理是一个纵横家，游走在各个部门之间，为了公司目标，编织一张意义之网，网罗各方力量，顺目标而为。

明道

道，是一种规律，万事万物都有其规则，沟通也有相应的规律。